Los especialistas en separación mecánica de Flottweg anunciaron la apertura de un nuevo Centro de atención al cliente en Etobicoke, Ontario, Canadá. La empresa desarrolla y fabrica centrífugas decantadoras, separadores, prensas de banda y plantas de separación sólido-líquido de alto rendimiento.
La nueva instalación de 15,000 pies cuadrados ofrece análisis de muestras de productos y equipos y servicios de prueba de campo para evaluar y adaptar la solución adecuada a la aplicación de un cliente. El servicio y la reparación en el lugar, junto con la puesta en marcha del equipo y los servicios de capacitación, cuentan con el respaldo de un sólido inventario de repuestos. La instalación también está equipada para proporcionar servicios de reparación, reconstrucción y reacondicionamiento en taller.
“El mantenimiento del equipo es la forma más sencilla de evitar averías no deseadas”, dice Frank Scriver, Director General de Flottweg. “El tiempo de inactividad es costoso porque no solo estamos hablando de horas de producción perdidas, sino también de los costos asociados con la mano de obra y las piezas o posiblemente el reemplazo anticipado de equipos”.
Servicio Flottweg: Los técnicos de campo de Flottweg respaldan los programas de mantenimiento preventivo de los fabricantes realizando servicios intermedios, como el reemplazo de piezas consumibles in situ en las instalaciones de los clientes. La parte giratoria de los productos de centrífugas de Flottweg se envía periódicamente a sus instalaciones de reparación para su reacondicionamiento según las especificaciones originales. Los plazos de servicio pueden oscilar entre tres y siete años de funcionamiento, según la función y la aplicación de la centrífuga. Flottweg también realiza tareas críticas como el equilibrado para garantizar que los equipos mantengan un rendimiento óptimo durante toda su vida útil.
El acuerdo de proveedor de servicios de Flottweg con Centrifuges Unlimited Inc. proporciona soporte local de reparación, reconstrucción y reacondicionamiento a clientes en el oeste de Canadá.
