Archive esto en ideas simples pero increíbles: la solución de tecnología de bebidas artesanales CraftCellr ha implementado una nueva función de aplicación diseñada para brindar a los consumidores un camino justo y equitativo para obtener los lanzamientos más buscados de las cervecerías.
Con el sistema de Lotería de CraftCellr, las cervecerías pueden lanzar un proceso de compra completamente automatizado y aleatorio para los clientes que buscan cervezas cuya demanda supera con creces la oferta, al mismo tiempo que evitan el mal funcionamiento del sitio web inducido por el tráfico y proporcionan datos de mercado invaluables a las cervecerías asociadas. La función de lotería ya está disponible en la última versión de las aplicaciones para iOS y Android de CraftCellr.
“Vemos historias de terror todos los días de cervecerías que luchan por lanzar cantidades extremadamente limitadas de cervezas populares, solo para recibir serios golpes de reputación en las redes sociales cuando las cosas no salen según lo planeado”, explica el cofundador de CraftCellr, Eric Thelen. “El sistema de lotería de CraftCellr no solo brinda a los clientes de la cervecería una oportunidad fácil y equitativa de comprar cervezas promocionadas, sino que también aísla la marca de una cervecería de la reacción negativa del consumidor que puede estar asociada con caídas de cerveza de alta demanda”.
Cómo funciona
El sistema de Lotería proporciona una plataforma simple y optimizada para seleccionar al azar a los clientes ganadores y procesar el pago automáticamente. La aleatorización y la verificación previa a la compra eluden los métodos de venta históricamente problemáticos que requieren que las compras se realicen en un momento específico, lo que a menudo provoca fallas en el sitio y evita que los clientes con horarios ocupados obtengan acceso a las ventas.
Al ofrecer una solución más igualitaria, las cervecerías que utilizan el sistema de Lotería de CraftCellr pueden mejorar la experiencia general del cliente, proteger al personal de la ira de los clientes descontentos y evitar comentarios negativos incluso en las ventas más competitivas.
También: lista negra
Los beneficios adicionales integrados en la función de lotería de CraftCellr incluyen capacidades de creación de listas negras y seguimiento de la demanda, herramientas que permiten a las cervecerías eliminar a los malos actores de las ventas y medir con precisión el alcance del interés del consumidor en productos específicos.
La inclusión en listas negras les da a las cervecerías la capacidad de bloquear a los malos actores, desde revendedores del mercado secundario hasta manipuladores proxy ilegítimos, asegurando que su cerveza termine solo en manos de fanáticos cuyo único interés es la apreciación de la artesanía. El seguimiento de la demanda se logra mediante el envío de preventa de la información de pago del cliente, lo que otorga a los cerveceros una comprensión más amplia de la demanda del mercado para informar los pronósticos de producción futuros. El resultado es un sistema que minimiza el riesgo a la baja, maximiza las oportunidades del consumidor y otorga a las cervecerías asociadas una ventaja demostrable sobre la competencia.
“Dada la naturaleza competitiva del mercado actual de la cerveza artesanal, nadie puede permitirse alienar a los clientes”, señala Thelen. “La lotería es realmente la única solución razonable para asignar las ventas de manera justa, y nuestro sistema pone el poder en manos de los cerveceros para brindar el mejor servicio posible a sus valiosos consumidores”.
