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Arryved lanza la tecnología de pedidos y pagos OpenTab

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Con OpenTab Release, tecnología Arryved Blends y Human Connection

Líder de punto de servicio antepone las experiencias de los huéspedes con tecnología de punto de venta disruptiva

Boulder, Colo. ‚Äď Arryved, un proveedor l√≠der de punto de servicio (POS) para establecimientos de bebidas artesanales, alimentos y entretenimiento, lanza su √ļltima soluci√≥n tecnol√≥gica innovadora: OpenTab. OpenTab integra a la perfecci√≥n la experiencia de pedidos y pagos entre los dispositivos m√≥viles propiedad del cliente y los dispositivos POS propiedad del establecimiento.

Las pesta√Īas se sincronizan en tiempo real y se puede acceder a ellas a trav√©s de los tel√©fonos de los hu√©spedes, los dispositivos de punto de venta del establecimiento y los sistemas de inventario de back-end para garantizar que los empleados tengan acceso a todas las pesta√Īas en todo momento, el inventario est√© actualizado y los invitados pidan solo lo que est√° disponible.

‚ÄúOpenTab permite a los hu√©spedes tomar posesi√≥n de su experiencia. Pueden iniciar una pesta√Īa, ordenar y pagar desde un tel√©fono o desde un servidor. Pueden llevar una pesta√Īa desde el bar hasta el patio o hasta una actividad ‚ÄĚ, dice David Norman, director ejecutivo de Arryved. ‚ÄúDebido a que las pesta√Īas se sincronizan en tiempo real, los hu√©spedes tambi√©n pueden cambiar entre pedidos basados ‚Äč‚Äčen dispositivos m√≥viles o interacciones con el personal en cualquier momento durante su experiencia‚ÄĚ.

Mejorar la experiencia del huésped dirigida por el personal con tecnología de apoyo también elimina las tareas que requieren mucho tiempo y brinda al personal y a los propietarios de negocios la oportunidad de dirigir su atención a los clientes. Las soluciones tecnológicas de Arryved, incluido OpenTab, mejoran la experiencia del cliente al resaltar el toque personal de la interacción humana.

‚ÄúEstamos cambiando la forma en que un cliente puede interactuar con un establecimiento. Nuestros clientes nos dicen que el servicio est√° a la vanguardia de lo que hacen, y OpenTab combina la flexibilidad y conveniencia de los pedidos en l√≠nea con la importancia de la conexi√≥n humana ‚ÄĚ, dice Norman. ‚ÄúNo deber√≠amos reemplazar a las personas con tecnolog√≠a, deber√≠amos utilizar la tecnolog√≠a para aumentar el tiempo que el personal dedica a los hu√©spedes‚ÄĚ.

Para abrir o acceder a su pesta√Īa, los invitados escanean un c√≥digo QR que corresponde a su mesa o ubicaci√≥n para abrir la pesta√Īa. A medida que los hu√©spedes se mueven por un establecimiento, escanean un nuevo c√≥digo QR para actualizar su ubicaci√≥n, realizar pedidos con el personal o pagar su cuenta desde cualquier lugar, ya sea desde su tel√©fono o desde cualquier servidor cercano.

La soluci√≥n de punto de servicio de Arryved se centra en la movilidad, simplificando las soluciones para los servicios centrados en el cliente, como la administraci√≥n de m√ļltiples lugares, pesta√Īas de roaming, divisi√≥n y fusi√≥n de cheques, men√ļs digitales personalizables, administraci√≥n perfecta de cortes de red, programas de lealtad, un consumidor que se enfrenta sin contacto aplicaci√≥n de pago y la mejor informaci√≥n de su clase, todo lo cual, en conjunto, crea la mejor experiencia posible para los hu√©spedes, especialmente en entornos de comidas no tradicionales y cuando las ventas de alimentos y bebidas se combinan con una actividad.

Sobre Arryved

Fundada en 2016 por ex l√≠deres de Google, Arryved, Inc., con sede en Boulder, CO, es una empresa de software basada en puntos de servicio que se especializa en la industria de servicios de alimentos y bebidas artesanales: cervecer√≠as, cervecer√≠as, pizzer√≠as, sidrer√≠as, lugares de entretenimiento, destiler√≠as, bodegas. y tabernas que no son cervecer√≠as. En cuatro cortos a√Īos, hemos pasado de ser una idea en una monta√Īa rusa de tabernas a una plataforma venerada que sirve a cientos de empresas pr√≥speras. Somos un equipo de expertos en tecnolog√≠a con una pasi√≥n implacable y una amplia experiencia en la industria de bebidas artesanales, tanto como empleados como como consumidores. Nuestro objetivo es simple: ofrecer una plataforma flexible, confiable y centrada en el equipo que priorice el servicio en todos los sentidos. Elimine la arcaica terminal de punto de venta e integre un punto de venta m√≥vil con pagos y pedidos sin contacto, comercio electr√≥nico, informes y datos de vanguardia, y excelente atenci√≥n al cliente con precios simples y confiables.

Actualmente, Arryved cuenta con una tasa de retención del 95,5 por ciento y un Net Promoter Score altamente competitivo de 88. El NPS es un punto de referencia estandarizado de satisfacción del cliente que mide la probabilidad de que los clientes recomienden el servicio a un familiar o amigo. Para obtener más información, los propietarios y gerentes de negocios deben visitar www.Arryved.com.

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