CraftCellr se lanzó inicialmente en 2018 como una plataforma de preventa para lanzamientos de latas y botellas. Desde entonces, las cervecerías artesanales, las destilerías y las hidromielerías de 12 estados se han unido para gestionar mejor su propio canal de ventas directas al consumidor.
La estrategia comercial de CraftCellr se basa en la creación de estrechos circuitos de retroalimentación con sus socios y usuarios finales. Su capacidad para iterar rápidamente en función de las sugerencias de sus usuarios ha permitido que CraftCellr se mantenga a la vanguardia de la revolución directa al consumidor dentro de la industria de las bebidas artesanales.
CraftCellr se acercó para informarnos sobre un área clave en la que su plataforma se ha expandido (ahora disponible para iOS y Android).
Gestión de membresía
El producto de membresía de CraftCellr asume el desafío de crear, vender y administrar membresías al automatizar dos de los componentes más críticos de cualquier membresía o sociedad embotelladora: administración de inventario y comunicación a los miembros.
“Con un mercado de dos caras como CraftCellr, es de vital importancia prestar mucha atención a los comentarios de sus socios y usuarios finales”. dijo Eric Thelen, cofundador de CraftCellr. “Cuando escuchamos a nuestros usuarios finales solicitar una mejor manera de descubrir nuevas cervecerías y ofertas de cervecerías, desarrollamos aplicaciones nativas para iOS y Android para satisfacer sus necesidades. Por el contrario, en el lado de los socios, seguimos escuchando sobre los desafíos de crear y administrar una membresía. Entonces, reunimos tantos comentarios como pudimos y creamos una plataforma de membresía específicamente para la industria de bebidas artesanales”.
Si bien las membresías no son nada nuevo en la industria, la administración de membresías se ha convertido en un problema común entre los propietarios y el personal de recepción. Con base en los comentarios directos de posibles socios, CraftCellr descubrió que la mayoría de las cervecerías estaban pirateando sus membresías a través de hojas de cálculo, plataformas de emisión de boletos, complementos de comercio electrónico o alguna combinación de los tres.
Debido al panorama legislativo en constante cambio en la industria de bebidas artesanales, hubo una fuerte demanda de un producto de nicho que se fabricó a la medida para cervecerías, destilerías y hidromieleras.
“Crear una membresía fue una gran parte de nuestro plan de negocios”. dijo Evan Morris, cofundador de Phase Three Brewing Company en Chicago. “Habíamos evaluado algunas soluciones diferentes antes de descubrir CraftCellr, ninguna de las cuales era ideal. CraftCellr eliminó gran parte del dolor de cabeza al lanzar una membresía y nuestros miembros realmente han disfrutado usando la aplicación para administrar sus beneficios”.
Cervecerías artesanales como 2Dakota del Norte Shift Brewing (St. Louis), Sun King Brewing (Indianápolis) y Phase Three Brewing Company (Chicago) han lanzado recientemente membresías exitosas utilizando CraftCellr.
